diciembre 2017

Cinco retos de la industria del deporte para 2018

18/12/2017|

Faltan pocos días para finalizar este año 2017 y desde el Máster en Dirección y Gestión del Deporte de la Universitat Pompeu Fabra – Barcelona School of Management creemos que es un buen momento para plantear cinco retos en la industria del deporte en el próximo 2018. Hemos llevado a cabo una encuesta en la que han participado más de cincuenta profesionales y gente especializada en diferentes ámbitos relacionados con la industria del deporte en toda España. Queremos agradecer de antemano, su colaboración en la elaboración de este artículo, los cinco retos que los expertos han destacado para 2018 han sido:

 

Nuevas formas de patrocinio

La relación entre las marcas y las entidades deportivas a la hora de gestionar un patrocinio deportivo ha ido evolucionando y transformando durante los últimos años. La crisis económica, la irrupción de las nuevas tecnologías, la drástica reducción de subvenciones públicas, han sido algunos de los motivos por los que se han replanteado muchas estrategias de patrocinio.

El impacto ha sido mayor en las pequeñas entidades que dependen en gran medida de un patrocinador único o de subvenciones públicas para su subsistencia. Atrás han quedado los tiempos en los que una marca se asociaba a una entidad deportiva a cambio de visibilidad únicamente en el estadio o la camiseta. Actualmente y, con más importancia en el futuro, los patrocinios deportivos van ligados a los valores que transmite el deporte, patrocinios basados en las experiencias más que en las transacciones económicas, patrocinios en los que la empresa patrocinadora no tiene relación con el mundo del deporte pero aporta algo más que un simple patrocinio. A modo de ejemplo podemos citar la empresa de telecomunicaciones “Wiko” y la Sociedad Deportiva Eibar gracias al cual se llevan a cabo cursos de robótica en la sede de la Fundación del conjunto armero.

Nuevos patrocinios basados en pequeñas cantidades aportadas por muchos seguidores y fans basadas en creativas campañas de crowdfunding. Patrocinios que buscan un retorno, no en el canal físico (estadio, camisetas, …) sino buscando alianzas en el terreno digital, donde la fortaleza de los activos de las entidades deportivas en ese ámbito son fundamentales hoy en día son nuevos retos pendientes. Las estrategias dentro del patrocinio deportivo se están transformando continuamente y, durante el próximo año, esperamos analizar nuevas alianzas que sigan apareciendo y transformando la industria del deporte.

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Consolidación del fenómeno e-sports

La industria de las competiciones de videojuegos ha llegado para quedarse durante muchos años. Durante este año han apostado por el sector grandes empresas tecnológicas y compañías de telecomunicación como Movistar, con la creación de un canal propio dedicado a los videojuegos. Se estima, según previsiones de Nielsen, que el sector crezca más del 200% en los próximos dos años. De todas maneras, todavía existen muchos interrogantes sobre la viabilidad de los e-sports. Uno de los grandes retos de esta nueva industria consiste diversificar la monetización del sector. Actualmente, se consigue básicamente a través de grandes patrocinios y publicidad gracias al creciente interés y aumento de audiencia del sector, pero son necesarias nuevas fórmulas de monetización para su consolidación.

Otro de los grandes retos de la industria es conseguir una regulación acorde con la rapidez de crecimiento del sector, si es considerado o no un deporte, su regulación federativa, la propiedad intelectual de los juegos, la expansión del sector mucho más allá de su público objetivo u organismos reguladores del sector serían algunos de los retos que el fenómeno tendría que clarificar durante el próximo año para su progresiva consolidación dentro de la industria.

 

Sostenibilidad económica de las organizaciones deportivas

Uno de los sectores que mejor ha resistido la crisis económica de estos últimos años, ha sido la industria relacionada con el deporte. Desde 2010 la cifra de empresas del sector ha crecido un 20% hasta el año 2016, siendo 2014 el año con mayor crecimiento, un 7%, de todas maneras el crecimiento se ha estancado con respecto años anteriores y uno de los retos para el próximo año será un aumento en el crecimiento de empresas relacionadas con la industria del deporte.

Con la entrada en vigor en 2012 del plan de saneamiento de la Liga de Fútbol Profesional, el déficit de los clubs deportivos con Hacienda se ha ido reduciendo drásticamente en los últimos años. En 2011 la deuda era de 674 millones de euros y, según datos de la Agencia Tributaria del pasado mes de julio, la deuda ha descendido actualmente hasta casi los 260 millones. De todas maneras, durante todos estos años han sido muchos los clubs, no sólo de fútbol, sino también de otros deportes que se han quedado por el camino, desapareciendo o transformándose en nuevas entidades deportivas. El reto actual de los clubs deportivos es sanear definitivamente sus cuentas con las administraciones, también las autonómicas y locales, sin que repercuta excesivamente en el crecimiento y expansión de futuro.

Por lo que respecta a las instalaciones deportivas y centros de fitness, después del gran crecimiento en el año 2009, en el que se licitaron contratos por 1.049 millones para la construcción de instalaciones deportivas, la inversión ha ido descendiendo progresivamente. De todas maneras, la licitación interanual hasta octubre 2017 alcanzó una cifra de 365 millones de euros, una cifra superior a periodos anteriores. El reto para los próximos años, dado que existe una amplia oferta de instalaciones deportivas, es adecuarlos de una forma eficaz a un entorno actual más competitivo, en el que la tecnología, la conectividad y la sostenibilidad energética son ya más que imprescindibles para los centros de fitness de hoy en día.

 

Big data en el deporte

La irrupción de las nuevas tecnologías en la industria del deporte es ya toda una realidad. Uno de los grandes retos de las entidades deportivas es gestionar correctamente los millones de datos que tienen en su poder o que pueden obtener a través, fundamentalmente, de las nuevas tecnologías.

Los clubs deportivos analizan datos técnicos obtenidos de sus jugadores para mejorar su rendimiento deportivo, para evitar posibles lesiones en el futuro o para analizar las posiciones y estrategias técnicas en cada partido. Estos datos se obtienen a través de dispositivos (wereables) que, en su futuro, pasan por conectividades más rápidas y una reducción de peso y dimensiones, sensores implantados en la piel de los deportistas serán cada vez más comunes. Por otra parte, las organizaciones deportivas tienen en su poder gran cantidad de datos relativos a sus socios, seguidores, clientes, … y que han de saber analizar para ofrecer un mejor servicio, totalmente personalizado y adecuado a los diferentes perfiles de sus socios, además de saber monetizar de una forma eficaz todos esos datos. Finalmente, y como gran reto de futuro para las organizaciones deportivas, es el análisis de todo un gran conjunto de datos para mejorar las decisiones estratégicas que han de tomar los directivos de los clubs deportivos. Herramientas basadas en el análisis de gran cantidad de datos que ayudan a la rapidez, mejora y eficacia en la toma de decisiones estratégicas de las entidades deportivas.

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Transformación digital de las organizaciones deportivas

La transformación digital es un paso necesario para todas las organizaciones deportivas, de igual manera que ocurre con empresas de otros sectores empresariales. Las pequeñas entidades deportivas han de profesionalizar sus estructuras directivas y, además, llevar a cabo una necesaria transformación digital con la adquisición de plataformas digitales, muchas de ellas basadas en un sistema de cloudcomputing (almacenaje de datos en Internet) y que son escalables según las necesidades de cada uno de los clubs deportivos. Estas plataformas digitales permiten interactuar con los seguidores, a través de las Redes Sociales principalmente, conocer sus gustos, personalizarlos y aportarles un valor añadido que permita incrementar los ingresos de los clubs. Herramientas de análisis de todo tipo de datos, soluciones que ayuden a la, imprescindible, conectividad de las instalaciones deportivas y soluciones tecnológicas que acerquen a las entidades deportivas a la era 2.0, serán básicas para todas aquellas organizaciones que todavía no han iniciado el camino digital. Esta transformación será básica para el crecimiento futuro de las pequeñas entidades que carecen de los grandes recursos, de todo tipo, que tienen a su abasto las organizaciones más grandes y, sobretodo, de deportes más mediáticos y con más seguidores como son el fútbol o el baloncesto.
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Estos han sido los cinco retos que más han destacado los expertos consultados, evidentemente no han sido los únicos. Durante los próximos meses estaremos atentos a otros aspectos que también mencionaron como las novedades relativas a la regulación y control en las apuestas digitales en el deporte, nuevas soluciones tecnológicas llevadas a cabo por grandes franquicias deportivas en nuevas instalaciones multifuncionales y la más que necesaria profesionalización y capacitación de los profesionales encargados de gestionar las entidades deportivas.

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mayo 2013

Innovación en los negocios digitales en el deporte – Oscar Ugaz

24/05/2013|

Oscar Ugaz (@oscarugaz) disertó sobre “Negocios Digitales y deporte: ¿cómo romper el dilema del innovador?”. Ugaz es director general de Phantasia Wunderman y ha sido Digital Business Manager del Real Madrid y uno de los artífices del salto cualitativo de esta entidad en las redes sociales. Ugaz, con su ponencia, cerró las intervenciones de los invitados en la II Jornada SocialNetSport (@SocxialNetSport) de marketing deportivo online, organizado conjuntamente por el Máster en Dirección y Gestión del Deporte de la Barcelona School of Management (@bsm_upf), IsportsFactory (@ivan_vila) y TrustSportManagement (@trustsportmanag).

La comunicación 2.0 se basa, para Ugaz, en disponer de una buena historia que contar siempre que se tenga la virtud de crear valor a partir de esta historia que sirve de base al relato. Los acontecimientos deportivos, los deportistas y técnicos, la vida de las entidades deportivas y la presencia del deporte en la sociedad ofrecen muchas oportunidades para contar buenas historias con honestidad, sinceridad y veracidad.

La presencia en los medios sociales debe involucrara todos los estamentos de una organización, se trate de una empresa pública o privada, grande o pequeña. Las pequeñas y medianas empresas, en particular, deben aprovechar esta ventaja que supone la presencia en las redes sociales, cuyo esfuerzo no es directamente proporcional a su tamaño. El social business va mucho más allá de la simple presencia en las redes sociales, se trata del aprovechamiento de las tecnologías sociales para generar nuevas ideas de negocio y crear valor con un coste mucho menor del que solía suponer una idea llevada a la realidad con los medios habituales.

Otro de los elementos que destacó Óscar Ugaz durante su brillante intervención, seguida con gran atención por el público que llenaba el auditorio del Idec de la Universitat Pompeu Fabra, es el cambio en los elementos de valoración del éxito de las campañas de comunicación a través de las redes sociales. Ya no basta con enumerar los fans, links, tweets y comentarios que aparecen en una página web o en un blog, sino que se debe tener en cuenta el modelo de negocio que se puede generar con la presencia en las redes sociales.

Las pautas de consumo y de las relaciones entre personas e instituciones han sufrido una importante modificación con el uso de las redes sociales. Este fenómeno, sin embargo, no se ha estabilizado y todavía quedan por ver muchos nuevos usos y modalidades. Hay que estar preparado para seguir de cerca esta evolución y cómo los usuarios (y los consumidores) van adaptándose (aceptando o rechazando) dichas fórmulas.

Oscar UGAZ

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